التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي

Digital Transformation & AI

التحول الرقمي

استراتيجية التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي

Digital Transformation & AI

تتبنى "الذهبية العالمية GITA" استراتيجية تحول رقمي شاملة تعتمد على الأتمتة والذكاء الاصطناعي لربط جميع مراحل رحلة العميل ضمن منظومة تشغيل موحدة، مما يعزز السرعة والدقة وكفاءة الخدمة، ويتيح تجربة أكثر سلاسة وفاعلية للشركاء والعملاء.

ERP

أتمتة كاملة للعمليات التشغيلية

نظام ERP مخصص لأنظمة السفر والسياحة يغطي الحجوزات والفوترة والتقارير والجودة وخدمة العملاء.

تكامل شامل بين جميع العمليات داخل منصة تشغيل واحدة

قاعدة بيانات موحدة تسهّل الوصول للمعلومات عبر الإدارات

رفع الكفاءة عبر الأتمتة وتقليل التكرار

بيانات لحظية لدعم المتابعة الفورية

تقارير تحليلية تعزز دقة وسرعة اتخاذ القرار

تحسين تجربة العملاء ورفع جودة الخدمة

إدارة موارد بشرية متكاملة تشمل الحضور والرواتب والأداء والتدريب

مرونة تشغيلية وقابلية توسع عالية مع نمو الأعمال والفروع

نظام مالي متكامل لإدارة الحسابات والمصروفات والفوترة والتحصيل

الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي في التشغيل

استخدام الذكاء الاصطناعي في معالجة الطلبات، والتنبؤ بالطلب، وتقليل الأخطاء، وتوجيه فرق التشغيل والمبيعات.

السحب الآلي للبيانات وتعبئتها

أتمتة العمليات الروتينية وتقليل التكرار في الحجوزات والفوترة

عرض بيانات لحظية محدثة لحجوزات العملاء والمعاملات

تقارير تحليلية وتنبيهات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمتابعة الأداء

التنبؤ بالطلب وتحليل الاتجاهات

كشف الاحتيال عبر مراقبة الأنماط غير الطبيعية

نظام مالي ذكي لتتبع المصروفات والمشتريات والفوترة آلياً

البيانات

تحليلات البيانات والأمن السيبراني

استخدام Power BI في تحليل البيانات وإنشاء لوحات تحكم تفاعلية تدعم اتخاذ القرار

ربط تقني مع شركات الطيران والمزوّدين عبر API لتوفير أسعار لحظية ومقاعد مضمونة

بيئة تشغيل تعتمد على البيانات لتحسين العمليات ودعم التخطيط والتنبؤ

تعزيز الأمن السيبراني والامتثال الرقمي وفق متطلبات PDPL والأنظمة الوطنية

منظومة الحجز

منظومة الحجز الموحدة

محرك حجز مركزي مرتبط بأكبر شبكة موردين في المنطقة مع خوارزمية اختيار ذكية تمنح أفضل سعر وأفضل مسار وأقل قيود للعميل.

+1,070 شركة طيران مرتبطة بمحرك الحجز
+3,000,000 خيار إقامة
+311 مزوّد خدمات سياحية
24/7 دعم فوري عبر قنوات رقمية موحدة